Orange recrute un(e) Responsable Relations Sociales

Orange recrute un(e) Responsable Relations Sociales

 

Responsable Relations Sociales – (2600003H)

Objectif du poste

Le

Responsable Relations Sociales

est chargé de piloter et de coordonner les activités liées aux relations sociales au sein de l'entreprise. Il/elle veille à la gestion de la discipline, à la santé et sécurité au travail, au dialogue social, à la gestion administrative du personnel et au suivi des contentieux. Il/elle joue un rôle clé dans la prévention des conflits, l'accompagnement des managers et la conformité avec la législation du travail.

Vos missions

Gestion de la discipline

• Appliquer et faire respecter le règlement intérieur;

• Mener des enquêtes disciplinaires et prendre les mesures appropriées;

• Conseiller la direction et les managers sur la gestion des situations disciplinaires.

Gestion des séparations

• Gérer les procédures de départ (démissions, licenciements, fins de contrat, retraite);

• Assurer la conformité avec la législation du travail;

• Accompagner les employés lors des séparations.

Santé et Sécurité au Travail

• Veiller à la conformité des politiques de santé et sécurité;

• Organiser des formations et campagnes de sensibilisation;

• Superviser les inspections et la gestion des risques;

• Assurer le suivi des conventions de visites et de soins;

• Gérer les infirmeries;

• Animer le CSST;

• Effectuer des visites des lieux de travail.

Dialogue social

• Être l'interlocuteur privilégié des représentants du personnel;

• Faciliter le dialogue social et négocier avec les représentants;

• Préparer, animer et suivre les réunions avec les instances représentatives;

• Construire les supports et éléments chiffrés pour les négociations;

• Négocier et rédiger les accords d'entreprise;

• Maintenir une relation constructive pour anticiper les tensions.

Gestion administrative du personnel

• Gérer les dossiers de conflits, accidents et incidents;

• Collaborer avec les équipes RH pour améliorer les politiques;

• Gérer les immatriculations à la CNPS;

• Suivre le paiement des allocations familiales;

• Assurer le suivi des absences (maladies, congés exceptionnels);

• Veiller à la gestion des contrôles administratifs.

Conseil aux managers

• Apporter un conseil opérationnel et juridique aux managers;

• Proposer des solutions pragmatiques et conformes au droit du travail;

• Former et sensibiliser les managers aux bonnes pratiques.

Gestion des procédures disciplinaires

• Piloter les procédures disciplinaires (convocation, entretien, sanctions);

• Rédiger ou valider les courriers et décisions;

• Assurer la confidentialité des dossiers;

• Participer à la stratégie de défense et au recueil des preuves.

Reporting et indicateurs

• Concevoir et alimenter des indicateurs RH;

• Mettre en place des rapports périodiques;

• Automatiser la collecte de données;

• Proposer des tableaux de bord et recommandations.

Prévention et résolution des conflits

• Mettre en place des actions de prévention;

• Intervenir en médiation;

• Veiller à la conformité légale;

• Réaliser des audits de conformité;

• Conseiller la direction sur les risques juridiques;

• Collaborer avec le service juridique.

Suivi des contentieux

• Identifier les risques de contentieux;

• Préparer les dossiers et assurer le lien avec les avocats;

• Centraliser et suivre les procédures.

Gestion des Expatriés

• Préparer les dossiers des employés pour des missions à l'étranger;

• Organiser des formations interculturelles et linguistiques;

• Assurer la conformité légale et logistique;

• Gérer les avantages et indemnités;

• Organiser le processus de retour;

• Évaluer l'expérience expatriée.

Profil recherché

• Bac+3 minimum en Gestion des Ressources Humaines, Droit, Psychologie, Sciences de gestion des relations sociales ou équivalent;

• Bilinguisme français/anglais;

• Certification en RH ou droit du travail (un atout);

• 5 ans d'expérience minimum dans un poste similaire;

• 2 ans en gestion de la discipline, santé et sécurité, ou relations sociales;

• 2 ans en management d'équipe.

Localisation: Douala (Site Liberté Akwa).

Candidature

Postulez exclusivement en ligne sur:

https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/joblist.ftl

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Date limite: URGENT – Postulez maintenant – Août 2026.